Política de Troca e Devolução

Política de Trocas e Devoluções da Fullwise Ai Inova Simples (I.s.) – De Acordo com o Código de Defesa do Consumidor

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, apresentamos nossa política de trocas e devoluções:

  1. Condições Gerais:
      – Aceitamos trocas e devoluções de produtos digitais dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, desde que o produto não tenha sido ativado no sistema.

  2. Processo de Devolução:
      – Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve entrar em contato conosco através do e-mail contato@coringagames.com.br dentro do prazo estipulado e fornecer detalhes da compra.

  3. Prazos e Condições de Reembolso:
      – Após a verificação de que o produto não foi ativado no sistema, procederemos com o reembolso dentro de 3 dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
      – O cliente será responsável por fornecer as informações necessárias para a verificação.

  4. Cancelamento de Pedido:
      – Os pedidos podem ser cancelados antes do envio do produto digital. O reembolso será processado conforme descrito na seção de Prazos e Condições de Reembolso.

  5. Contato:
      – Para mais informações ou para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@coringagames.com.br.

  6. Alterações na Política de Trocas e Devoluções:
      – Reservamo-nos o direito de modificar esta política de trocas e devoluções a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site.